Kontakt - carpoabbui

Kde nás najdete

Adresa workshopu

Masarykova 487
110 00 Praha 1
Česká republika

E-mail

[email protected]

Otevírací doba

Pondělí - Pátek: 10:00 - 18:00
Sobota: 11:00 - 15:00
Neděle: Zavřeno

Návštěva workshopu je možná pouze po předchozí domluvě

Odpovědi na dotazy

Odpovídáme na e-maily během 24 hodin ve všední dny.

Osobní návštěva

Pokud máte zájem o osobní konzultaci v našem workshopu, prosíme o předchozí sjednání termínu e-mailem. Rádi vám ukážeme naši práci a probereme vaše představy.

Často kladené otázky

Jak dlouho trvá výroba šperku?

Standardní doba výroby je 2-3 týdny od schválení návrhu. U složitějších kusů nebo ve vytíženějších obdobích to může být až 4 týdny. Vždy vás informujeme o přesném termínu po konzultaci.

Mohu vidět proces výroby?

Ano, během výroby vám posíláme aktualizace a fotografie průběhu. Můžete kdykoli zadat připomínky nebo požádat o úpravy.

Jaké materiály používáte?

Pracujeme se stříbrem, zlatem, mědí a dalšími kovy. Používáme také drahé kameny, přírodní materiály a kvalitní komponenty. Vše probíráme při konzultaci podle vašich preferencí a rozpočtu.

Nabízíte záruky?

Ano, poskytujeme záruku na vady zpracování. Také nabízíme bezplatné čištění a kontrolu šperků po určité době nošení.

Jak probíhá platba?

Obvykle požadujeme zálohu 50% po schválení návrhu a zbytek při převzetí. Preferujeme bankovní převod.

Můžu vrátit objednávku?

Jelikož vyrábíme šperky na míru podle vašich specifikací, standardně neumožňujeme vrácení. Věnujeme proto velkou pozornost konzultační fázi, abyste byli s výsledkem spokojeni.

Kontaktujte nás